米云客服官方下载

米云客服系统最新电脑版是一款专为企业量身定制的聊天回复工具，功能卓越，能够帮助客户同时登录并管理多达15个微信账号，所有微信对话一览无遗，助力企业和团队迈入精准营销的新纪元，快来下载体验吧。

基本简介：

米云客服系统电脑版具备多个微信号对话集成、常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理及客服自动生成等强大功能。有效提升营销业绩，杜绝客服索取红包的现象，规范客服话术标准，防止对客户的不当言辞。新媒体营销在于积累与规范，避免个别客服的不当行为损害品牌形象，而这一切，米云客服都能为您妥善解决。同时，它还可以在线管理客户资料，自动生成报表，提高企业的办事效率，有需求的朋友们快来下载吧!

软件特色：

米云客服可实现多个微信号对话集成、常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成及客户画像分析等多项功能。

有效避免客服索取红包的行为，规范客服语言，防止对客户的不当言辞，维护企业品牌形象。450%的营销效率提升，助力企业和团队在高速发展的“互联网+”时代，保持快速的业绩增长，米云客服将引领企业和团队步入精准营销的新境界。

米云客服系统功能介绍：

一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天

1、聊天记录同步至服务器端

2、随时调出与客户的对话记录

3、无需再通过手机查看聊天内容，节省时间

4、有效监管客服行为

5、杜绝红包诈骗与辱骂粉丝行为，维护品牌形象

二、常用语快捷回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天

1、聊天过程中使用快捷回复功能

2、显著提升客服工作效率

3、规范营销话术设置

4、使服务用语更加规范化

5、自动回复与超时提醒，有效维护粉丝忠诚度。

三、业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天

1、整个项目组的所有报表自动生成，客服绩效一目了然

2、报表选项依据好友分类和聊天内容自动生成

3、无法进行人工干预

4、将人工制作报表的时间转化为业绩

5、充分体现米云客服为新媒体业绩而生的宗旨

四、好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天

1、设置标签及详细备注，快速查找好友

2、对不同类型客户采取相应的营销策略

3、提升客服有效对话的数量

4、依据好友分类自动生成业绩报表

五、多个微信号对话集成，效率提升100%，人工成本减少200元/人/天

1、多窗口对话集成，将15个微信账号整合于同一页面

2、所有聊天窗口的对话一并整合

3、有效解决账号众多、聊天窗口繁杂的问题

4、客服人员只需专注于所有聊天中的对话

5、未处理消息功能，提醒所有未查看的消息

6、避免信息过多导致商机流失，显著提升客服的服务效率。

软件更新：

1.支持自动更新，【设置-其他】新增软件更新选项

2.对话输入框支持文件拖拽发送功能；

3.优化实时对话消息显示方式，提升系统性能；

4.调整咨询图标设置权限，无权限账号仅可查看设置；

5.修正及优化客服端及服务端的其他功能。