京麦app

京麦app乃北京京东尚科信息技术有限公司研发之卖家商铺管理软件，用户可透过此软件精心经营店铺，实时上下架商品，快捷修改商品资讯，简单易行。

软件简介：

“京麦”寓意着“京东卖家”，京麦（移动版）为适用于京东所有商家的掌上管理平台。提供一站式商家解决方案，整合了京东及第三方软件服务商(ISV)，聚合了丰富的服务插件，包含商品管理、订单管理、中心和商智等功能。

软件特色：

工作台：提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易数据、营销等常用操作的快捷入口。

消息中心：商品信息、订单信息、官方公告等实时推送至手机。与买家沟通更加便捷，支持消息多端统一，更快速响应。

店铺数据：提供店铺的健康日报，流量、销量趋势等数据随时可查询。

软件功能：

促销管理：便捷管理促销活动，掌握活动状态。

数据罗盘：提供店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据随时可查询。

消息中心：商品信息、订单信息、官方公告等实时推送至手机。支持手机和电脑同时登录。

工单：即时处理工单，避免超时。

京麦：提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据、论坛等常用操作的快捷入口。

订单管理：随时随地查看订单，发货更加便利。

软件服务

1. 新增一笔订单不拆单功能，支持商家进行一单多包裹发货。

2. 优化APP端复制信息能力，支持商家在订单高频操作场景进行一键复制。

3. 为减少不的售后纠纷发起次数，平台优化了任务工单中“商品商家已签收催促退换类型工单”的审核回复选项和指引，降低商家纠纷介入率和人工成本。

4. 新增客服接待会话窗口展示未读消息数功能。

5. 新增商机中心模块，帮助商家洞察平台商机，提供可参考的高转化率搜索词，带动商家销售业绩提升。

6. 首页新增资金模块，支持主账号及财务的用户随时查看账户余额。

7. 新增客服排队提醒功能，当商家咨询平台客服遇到排队时，退出客服界面，仍然能随时接收排队进度提醒。

8. 优化VIVO手机设置开关流程，一键完成消息接收配置，降低消息接收失败的几率。

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更新内容：

【京麦】麦服务号身份标识上线，接收信息更加安全精准。

【咚咚】优化咚咚部分性能问题，接待及协同更加高效稳定。