营销qq

本平台基于QQ即时通讯的基础，专为企业用户量身打造，旨在提供在线客服与营销的优质服务。它依托于QQ庞大的用户基础，致力于构建企业与客户之间的沟通桥梁，全面满足企业在客服方面对稳定、安全和快捷的需求，为企业实现高效的客户服务和有效的客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。

软件信息：

软件语言：中文

文件大小：34.1 MB

发布日期：2014年7月22日

版本名称：营销QQ 2.0SP19

操作系统：Windows 7、Vista、XP

磁盘空间：需2GB以上的空余硬盘空间

内存：需512MB以上内存

CPU：主频需达到2GHz以上

营销QQ增强版公众号绑定初始化方法：

1、首先登录微信公众平台：

2、点击“设置”——“帐号信息”，将“名称”“原始ID”“微信号”等信息复制并填写至营销QQ的绑定页面表单中。

3、点击“功能”——“高级功能”，进入开发模式并将其开启。

4、将token信息复制并填写至微信公众平台的“服务器配置”区域。

5、将微信公众平台开发者模式中的“开发者凭据”信息复制并填写至营销QQ的对应绑定页面表单中。

绑定完成后，便可开始获取您的微信公众号听众列表。

为了更好地使用人工咨询、微官网等功能，建议您在完成自定义菜单与自动回复配置后再进行使用。

主要功能

会话

在一个窗口中进行聊天：可同时与最多100名客户进行会话，退出时可选择保留未结束的会话，下一次登录时可无缝接续交谈。

支持保存数百条快捷回复：共用回复保存在云端，可按需手动或自动同步，通过“设置共用快捷回复”帮助员工保持统一口径，进行统一管理。

访客有效分流：可依据不同业务部门的职能对来访客户进行引导，亦可根据接待员工的不同对访客进行分流，同时还可使用咨询内容导航快速回复常见问题。

有效应对咨询忙碌状态：当所有在线工号的自动接入数量已满时，新访客将进入未接入列表排队；工号可对未接入列表中的客户进行操作，如手动接入、移入垃圾箱或黑名单等。

工号间/企业间建立联系：企业用户可以通过营销QQ号码或关键词查找其他企业；与同行企业有效建立联系，互通有无（如旅行换路线和地接等）；在接待外部访客时，随时可与内部同事沟通以了解情况。

企业邮箱，文件/图片：系统为每个企业分配一个与其帐号对应的邮箱；支持离线文件发送；上传完成后可进行分享和保存等；即使客户不在线，也可发送图片过去。

远程协助，音视频沟通：客户或企业可发起远程协助请求，客服端即可进行操作；企业可发起音频或视频通话，支持多种多媒体沟通方式。

网站

嵌入代码：提供专业的营销QQ在线咨询图标，即使电脑上未安装QQ客户端，访客也可向企业发起会话。主要分为固定图标和浮动图标两种风格。固定图标可设置在网页上，访客点击即可发起会话。浮动图标可设置在网页上，随访客浏览时保持浮动。

查看网站用户及详细信息：可实时查看当前企业网站访客情况，任选单个访客，查看其来源及浏览页面信息，并向其发起手动或自动的交谈邀请。

营销QQ新特性：

1. 企业二维码功能。此功能为企业用户提供包括名片、传单、户外、横幅等多种场合所需的专属二维码，满足企业在各种场景下的使用需求，拓展商机传播渠道。同时，个人用户可通过扫描二维码添加企业为QQ好友，便于及时了解企业信息。
2. 组合查找功能。该功能支持企业客服人员通过昵称、QQ号、消息时间等各种条件查找已有好友客户的消息，方便客户管理与查询。
3. 提醒功能。营销QQ将向长时间未回复消息的个人客户自动发送问询服务，以减少潜在损失。

常见问题：

Q：企业能用营销QQ版干什么？适合哪些企业？

A：专为在线客服、产品营销等企业需求量身定制。基于可容纳10万好友的基础上，群发消息功能为企业提供广泛且低成本的客服沟通与产品营销渠道。

Q：营销QQ与QQ相比有何优势？

A：与QQ相比，营销QQ具备以下特点：1、400/800定制，2、最多可容纳10万好友（视具体套餐而定），积累海量客户；3、同一号码可支持多工号协作；4、群发消息实现主动精准营销；5、消息在线保存并实时查看。

Q：如何购买营销QQ？是否有相关活动？

A：营销QQ可通过当地授权经销商进行购买。营销QQ会不定期推出优惠活动，以回馈新老用户，敬请关注腾讯企业产品官网的优惠专区，也可联系当地经销商了解详情。