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WeCaller(Web电话客服系统)

WeCaller(Web电话客服系统)

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WeCaller是一款开源的网页电话客服系统,它能够在网络上实现实时视频通话,为用户提供便捷的在线客服体验,使用户能够迅速与客服进行语音交流,更深入地了解产品,助力客服进行有效推销。需要此服务的用户切勿错过,赶快下载体验吧!

软件简介

WeCaller是一款面向企业的开源Web电话客服系统,能够在网页上实现实时语音和视频通话的在线客服解决方案。它通过实现访客与客服之间的点对点实时语音通话,同时支持聊天、上传图片和文件以及远程视频等功能,堪比呼叫中心和集团电话系统等产品。

功能介绍

1、兼容电脑及移动设备浏览器

2、客服可进行分组及独立调用

3、访客可单向开启远程视频

4、图片及文件功能(商业版)

5、客服可通过移动设备提供服务(商业版)

6、访客在语音接通前可享受文字服务(商业版)

7、中英文双语自动切换,便于外贸业务

8、系统完全独立安装与使用,无需依赖WeCaller开发商

配置要求

服务器要求:

1、PHP 5.3.3或以上版本

2、MySQL 5.0或以上版本

3、支持Https(SSL)传输协议

4、独立服务器或设备(虚拟主机不可用)

注:在本地Windows电脑上,推荐安装Wamp Server或phpstudy集成PHP开发环境,使用localhost域名安装、测试WeCaller将十分便捷。在localhost域名下,无需配置https,即可实现webRTC点对点音视频通话。

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