一恰客服系统

一恰客服系统乃是最新一代的智能客服解决方案，支持多渠道接口的接入。与传统的人工客服相比，此系统不仅更为经济高效，还能实现全天候不间断服务。该系统运用人工智能学习技术，机器人将不断积累客户咨询的问题及其解答，诚邀有需要的商家前来下载使用！

软件特色

服务焕新升级

通过智能客服机器人有效分流服务请求，旨在减轻人工坐席的工作压力，结合人工坐席的适时干预，实现企业服务的全面提升。

标准化服务

将客户服务中常见的80%的重复问题，借助机器人迅速响应，独特的图文互动方式提升了服务的标准化水平。

全天候在线

客服系统能够24小时迅速响应用户请求，设计多样化知识库，完美适应不同场景和语境，基于客户的不同反馈进行精准服务。

客户案例

小树熊

隶属于妈妈网的“小树熊”母婴特卖平台，在行业内始终处于领先地位。

大疆

大疆专注于为无人机领域、行业用户及专业航拍应用提供顶尖性能和卓越体验的革命性智能飞控产品及解决方案。

优必选

优必选是一家全球领先的高科技企业，专注于人工智能与人形机器人的研发、平台软件的开发应用及产品销售。

产品优势

在线客服系统的业务机器人知识库

在线客服系统的人机交互场景

在线客服系统的图文消息应用

在线客服系统的运营监控通知

在线客服系统的智能配置部分