京东商家助手

京东商家助手平台是专为京东商家量身定制的店铺管理工具。借助此软件，商家能够轻松实现店铺的高效管理，迅速批量打印快递单，顺畅上传货物，井然有序地发货，功能多样，极为实用。

京东商家助手平台简介

京东商家助手平台是为京东商家设计的店铺运营管理平台，汇聚了京东及第三方软件服务商（ISV）的优质资源，提供丰富的店铺运营工具。同时，整合了经营咨询信息和店铺运营数据，帮助商家更为及时和高效地管理店铺，提供一站式服务。

京麦PC版客户端支持：XP、Windows7、Windows8、Windows10系统，mac系统暂不支持。建议商家在Windows7系统上使用，显示器分辨率应低于4K。

主要功能

1、商品管理：

·批量上传商品

·批量导入导出商品

·导入淘宝CSV

·批量修改商品属性

·创建商品模板，以快速生成新品

·批量导入库存

·按SKUID导出商品

2、订单管理：

·自定义快递单模板

·自定义出库单模板

·批量打印快递单

·批量出库及打印出库单

·订单导出

·下载订单

3、支持商家子账户

·与商家后台统一管理子账号权限

·根据子账号权限分配商品管理和订单处理功能

4、其他管理：

·一键启动各类常用工具

·一键打开并登录IM客户端

京东商家助手使用指南

出库与打印出库单

出库

1.LBP/SOPL/SOP类型商家在“等待出库”标签页中勾选（或选中）订单，而海外购类型商家需在“等待境外出库”标签页中勾选（或选中）订单并进行出库。可以点击主界面工具栏上的“出库”按钮进行操作，也可通过右键菜单中“出库”选项进行出库处理。以下以LBP类型为例，如图3.1和图3.2所示：

1）勾选订单后，点击助手上方的“出库”按钮：

2）选中订单后，右键单击，选择“出库”项：

2.点击“出库”，将弹出“订单出库”对话框，LBP/SOPL、SOP商家的出库界面相似。在出库时需选择物流公司并填写相应的运单号，而海外购商家则无需上述信息，具体流程如下：

1）LBP/SOPL、SOP类型商家出库：

i.选择快递公司，快递公司需在商家后台“我的配送”中添加，再在助手出库界面点击“更新新流”，更新至本地。

ii.输入运单号，批量出库时，需输入起始运单号。为确保运单号校验正常，请确保本地存在所选择物流公司的模板，如未下载该模板，可以点击“下载模板”进行获取。

iii.合并订单，当SOP商家选择多个订单进行批量出库时，将合并（收货人姓名、手机及地址）相同的订单；而对于LBP/SOPL商家，则合并（配送中心）相同的订单。合并的订单将使用同一运单号，默认勾选“合并出库”，如不需要合并，请取消勾选。如图3.3所示：

2）海外购商家的出库界面如图所示，只需点击“出库”按钮，出库过程中可点击“取消”或“×”以中断出库，如图3.4所示：

3.出库完成后，无论订单成功或重复出库，均会跳转至右侧标签页，LBP/SOPL为“发往京东配送中心”，SOP为“已出库”，海外购为“等待境内发货”；若订单出库失败，则仍停留在当前标签页。若订单存在异常情况（如出库失败、重复出库等），其条目颜色将变为橙黄色。

四．打印出库单

在“等待出库”、“已出库”、“发往京东配送中心”、“等待境外出库”、“等待境内发货”、“已发货”等标签页中，商家可以通过勾选或鼠标选择的方式选中订单后打印出库单。如图4.1和4.2所示：

1.设置打印机

通过点击“设置打印机”按钮，选择已安装的打印机，确保打印机当前已连接电脑并正常工作，如图4.3所示：

2.选择纸张类型

LBP/SOPL商家仅支持“京东出库单”这一种纸张类型，而SOP、海外购商家目前支持三种出库单类型，分别为A4、A5和三联单。商家可根据需求进行选择，目前暂不支持自定义纸张类型。请确保打印出库单时所选择的纸张尺寸与实际相符。

3.打印

在打印之前，通过点击“打印预览”查看需打印订单的出库单效果。点击打印出库界面中的“打印”按钮，将对所选订单进行出库单打印，打印过程中可点击“取消”按钮中断打印操作，点击右上角的“×”则可中断打印操作并关闭当前打印出库单窗口。

五．出库并打印出库单

在“等待出库”（海外购为“等待境外出库”）标签页中，出库并打印出库单功能仅能通过勾选方式进行选择，然后点击“出库并打印”按钮，如图5.1和图5.2所示：

出库并打印功能集成了出库和打印出库单的功能，此处的出库设置与先前的出库相同，打印设置则与单独打印出库单的设置相同。

若出库成功，则打印该订单的出库单；若出库失败，则不打印该订单的出库单，若为批量出库并打印，则会对下一订单进行处理。

注意：合并订单时出库单并不合并

更新日志

1.新功能介绍

2.类目下载优化

3.老用户标识优化