营销QQ增强版

QQ是由腾讯公司为广大中小企业精心打造的一站式企业级沟通平台，致力于为中小企业的营销提供强有力的支持，例如无死角的在线服务，时刻积累客户资源，并能够进行主动营销，进一步深化商务关系。

营销QQ介绍

营销QQ是在QQ通信平台的基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它依托于庞大的QQ用户基础，旨在搭建企业与客户之间的沟通桥梁，充分满足企业对客服稳定、安全、快捷的工作需求，从而实现优质的客户服务和解决方案的提供。

营销QQ可根据企业的需求量身定制的在线客服工具，通过7.8亿QQ用户的庞大网络，帮助企业拓展并沉淀新客户，提高在线沟通的效率，开拓更多商机。

营销QQ系统特性

· 账户中心及客户端均可登录（账户中心作为管理后台使用）

· 容纳客户量可达10万好友（随着使用年限的增加，好友容量也会递增，最多可达25万）

· 同一窗口内可与最多100人进行同时会话

· 支持群发信息，群发问卷调查，QQ消息可转发至手机

· 营销QQ是腾讯商户营销QQ帐号的简称，专为中小企业设计，助力日常经营与服务。

营销QQ使用场景

营销QQ适用于哪些场景呢？

1、拥有大量客户咨询需求，希望系统化管理客户的企业或个体商户。

2、在10万好友容量的基础上，群发消息功能为企业提供了低成本的客服沟通与产品营销渠道。

3、系统化管理客户：每天接触大量客户，希望对客户进行系统分类，有回访需求，并希望向符合条件的目标客户推送公告等信息。

营销QQ优势

1、营销QQ是24小时在线的客服软件，只要有客户访问公司的网站，营销QQ会主动弹出对话框，与访客进行交流，并记录访客的个人QQ号码，全天候帮助企业积累潜在客户。

2、在企业QQ查找功能中，用户可通过QQ专属的企业查找和关键词搜索轻松找到公司，大幅提升曝光率。

3、营销QQ号码、企业空间和企业微博均拥有腾讯认证标志，提升公司的信誉度。

4、对外使用统一的400或800开头的靓号，对内则可多工号协同工作，展示公司统一的企业形象，并提高工作效率。

5、初始情况下，营销QQ可添加最多10万好友，拥有海量客户资源。

6、客户管理功能可对客户进行分类和分组管理，为每位客户建立专属档案。

7、群发消息和调查功能，让企业轻松应对主动营销，达到率远超各类产品。

8、所有聊天记录可永久漫游保存，随时随地查看聊天信息。

9、管理权限设置，1001工号可查看其他工号与客户的聊天记录。

10、宣传功能，专属的企业好友分组，提供24小时的品牌展示。

11、通过腾讯认证的企业空间展示公司的介绍、动态、新闻、产品图片及联系方式。

12、营销QQ在聊天窗口右侧展示公司的信息，提供永久免费的展示位。

13、营销QQ为纯商务办公软件，无娱乐功能。

14、营销QQ的安全性能优于个人QQ，确保账号安全，主动掌控。

15、数据分析功能使营销QQ在网站上24小时在线，记录访客的地理位置、访问页面等信息，还可统计公司网站每日的整体访问情况及访客来源。

16、营销QQ可批量导入个人QQ好友，实现统一管理，集中保护客户信息，确保员工职位变动或离职不会导致客户信息的流失。

17、转接功能，例如，若某员工因故未能上班，其客户仍可由其他员工进行服务，避免因内部原因失去客户。

18、可以设置自动欢迎语，提升客户体验。

注意事项

1 下载后请勿直接在包内运行软件，务必先进行解压；

2 软件支持32位和64位运行环境；

3 如软件无法正常开启，请右键选择管理员模式运行。

更新日志

1、性能体验优化提升

2、修复已知bug