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软件Tags:
小诚客服管理系统乃是一款专业的微信CRM管理软件,凭借其先进的客服聊天系统与强大的后台管理功能,涵盖了微信多开批量管理、敏感关键词过滤、聊天记录保存、自动批量群发、订单管理等多项实用功能。感兴趣的朋友们,快来下载体验吧。
广州雪鹰科技有限公司是一家专注于移动互联网及软件开发的企业,拥有成熟的互联网开发技术与高效的运营团队。基于移动互联网营销的蓬勃发展,由国内顶尖的IT技术团队精心打造的小诚微信客服管理系统,一经推出便引发了多个行业的热烈追捧。雪鹰技术团队将持续进行更新与优化,为广大客户提供最卓越的微信客服管理系统。
微信号集中管理
基于官方网页版,未对官方微信进行任何修改,全新开发了一款服务器版本软件,安全稳定,相较于同类产品,封号风险显著降低,能够支持上千个微信客服的大型企业进行定制化环境搭建!
云存储微信聊天记录
保存公司所有微信帐号的完整聊天记录,管理者无需登录微信,即可轻松查看下属的聊天信息。
微信客户数据统计
客源分析系统能够全面统计微信号的好友数量、客户回复次数、客户活跃度等数据,及时分析投放与活动营销的效果,有效解决广告投放效果分析的难题。
实时监控与报警
除了能够实时显示业务员的在线状态外,还可设置以下情况发生时,通过微信向指定人员或管理者进行报告:
1. 客户发红包时;
2. 业务员辱骂客户或使用不当术语;
3. 退出平台或违规删除客户;
4. 客户多次咨询未被回复时(公司自定次数);
5. 客户重复加入时,系统会提示业务员决定是否通过。
请求协助(协同办公)
小诚将打破微信的局限,“协办功能”使得员工能够将任意客户分配给其他同事进行协助跟进,从而实现一人多岗、事半功倍的效果。
订单管理系统
内置订单系统,一站式解决商品售后订单信息管理、物流信息管理、财务信息管理等问题。
应用中心
以客服系统为基础,拓展更多功能,如快速建群、拉群,消息批量精准推送,客户分类管理,标签管理,提醒功能等,众多实用的小功能助力营销更上一层楼。
软件版本:3.1.7
更新时间:2019.02.28 14:32
说明:支持MAC版和网页版微信,微信新号登录不受限制。
新增功能:修复连接崩溃,优化稳定性。