雪盈令牌

雪盈令牌是雪盈证券为进一步提升用户账户安全性而推出的创新软件。将雪盈令牌与您的交易账号绑定后，令牌将每30秒自动生成一个动态的六位数字密码，以确保您的交易安全。

公司简介

雪盈证券（Snowball X）作为新西兰金融注册服务商，隶属于雪球集团。我们凭借卓越的互联网技术和强大的金融实力，致力于为全球华人提供涵盖美股和中国A股在内的全方位证券经纪服务。

雪盈证券通过盈透证券（Interactive Brokers）进行订单执行、资金结算和资产清算。盈透证券是美国最大的网络经纪商，受美国证券交易委员会（SEC）及美国金融监管局（FINRA）的严格监管。

软件介绍

一、什么是双重认证（2FA），为何实施双重认证？

双重认证（2FA）是指通过私密信息、个人物品和生理特征等两项因素来确认用户身份的有效机制，旨在有效抵御黑客攻击。

香港证监会在2017年10月27日发布的《降低及纾减与互联网交易相关的黑客入侵风险指引》中指出，针对客户的互联网交易账户登录程序，必须实施双重认证，即通过客户已知信息（如登录密码）和客户拥有的工具（如手机）来核实身份。使用2FA能大幅降低黑客入侵的风险，难以被获取和破解。

二、什么是雪盈安全令牌？

雪盈安全令牌是一款旨在保护用户账户安全及提升交易安全的移动产品。当用户将雪盈账户与雪盈安全令牌绑定并启用令牌保护后，雪盈客户端在验证客户交易密码的同时，也会校验令牌生成的动态密码。

三、如何使用雪盈安全令牌？

雪盈安全令牌作为保护用户交易安全的移动产品，一经启用，雪盈客户端将在交易过程中同时验证客户的交易密码和令牌动态密码。绑定雪盈账户与令牌后，您将能够在雪盈安全令牌上看到动态生成的六位数字密码。

使用雪盈安全令牌需完成生成安全令牌码、绑定安全令牌、启用令牌的三个步骤。注意：请首先安装雪盈安全令牌APP（安卓客户端、iOS客户端）。

1. 生成雪盈安全令牌码

登录雪盈证券APP后，依次点击“我的”——“顶部状态栏”——“交易账号”——“雪盈令牌”，即可开始令牌码的设置与生成。

2. 在雪盈安全令牌APP中进行绑定操作

下载雪盈安全令牌APP，打开后若检测到剪贴板中有您在雪盈证券APP中生成的令牌码，将弹窗提示您是否一键绑定，点击后将根据令牌码生成六位随机密码。

若未检测到剪贴板中的令牌码，则需手动输入需要绑定的U账号及对应的令牌码，并点击提交，提交后将生成六位随机密码。

3. 在雪盈APP中启用雪盈安全令牌开关

完成上述绑定后，会提示您前往雪盈证券APP启用令牌开关，开关启用后方可升级交易安全。点击“去启用”，系统将自动跳转至雪盈证券APP，点击“启用令牌”开关后，输入交易密码及雪盈安全令牌APP中的六位动态密码，即可成功开启。

备注：若有多个账户，可在相应的雪盈账户上完成以上操作。

四、若已启用的雪盈安全令牌被删除或重新安装，如何处理？

如已启用雪盈安全令牌，但因应用被删除或手机恢复出厂设置等原因导致无法正常使用，可通过以下三种方案快速解决：

1. 登录雪盈APP，依次点击“我的”——“顶部状态栏”——“交易账号”——“雪盈安全令牌”，选择“重置令牌设置”，您可以通过回答安全问题来重置令牌，完成后开户邮箱将收到重置邮件，重置成功后需重新设置令牌。

2. 中国大陆用户请拨打雪盈客服热线400-118-8886，服务时间为北京时间交易日09:00-23:30。

3. 通过雪盈证券APP联系“在线客服”进行咨询（雪盈证券APP——我的——在线客服）。

以上三种方式均可获得专人协助解决问题，如需紧急处理，建议直接拨打客服电话。

五、如何停用雪盈安全令牌？

若需停用雪盈安全令牌的动态密码保护，可通过以下步骤实现：

1. 使用需停用令牌保护的雪盈账号登录雪盈手机端。

2. 依次点击“我的”——“顶部状态栏”——“交易账号”——“雪盈令牌”。

3. 取消“启用令牌”按钮，并输入交易密码及六位雪盈安全令牌动态码以验证。完成后，雪盈安全令牌将被停用，随后您在解锁交易时将不再验证动态码。

六、若动态密码无法正常使用，如何处理？

1. 令牌动态码有效期为30秒，超时后可能会提示动态码错误。此时，请及时输入新的动态码以解锁。

2. 手机时间未校准可能导致动态码错误，请尝试校准时间后重试。

3. 手机未联网或网络环境不良也可能导致动态码错误，请连接网络或更换网络环境后重试。

特别说明

1. 下载完成后，请勿直接在压缩包内运行软件，需先解压；

2. 软件同时支持32位和64位运行环境；

3. 若软件无法正常打开，请右键以管理员模式运行；