汪师傅App是京东倾心推出的一款具备核销功能的移动软件,工程师需绑定京东账户进行实名制认证,以此推动商家在家居售后服务质量上的提升。此外,该应用还支持在线抢单和任务查看,显著提高商家处理订单的效率,诚邀有需求的朋友下载体验。
本应用旨在为与京东合作的工程师提供高效的履约服务流程。在服务过程中,系统将对工程师进行人像采集,并定期记录其位置信息。
1、现场培训签到
2、在线学习与考试
3、签到
4、延保服务
5、收费标准
6、七日完成
7、上岗证
消费者在京东平台上购买“送货上门”或“送货上门并安装”服务的商品时,汪师傅以确保消费者最后一公里服务的圆满完成为目标,为京东平台商家委托的服务人员提供核销功能。通过买家提供的服务确认码,完成核销并回传相关信息。
1、新增净水器材料费收费标准
2、登录方式支持手机验证码及Apple ID快捷登录
3、详情页地图地址及预约备注展示的优化;
1、用户注册:服务工需填写真实姓名、身份证号、手机号,单位名称填写“万师傅”。
2、如有需要,可修改用户信息。
3、核销:服务完成后,向客户索要7-10位京东核销码,填写核销码并上传完成效果图以进行核销;如客户丢失,可引导客户在京东订单详情页中查阅。
4、如服务确认码丢失,可通过输入京东订单号重新获取确认码,或联系商家在后台为客户重发确认码。
5、按订单号查询:服务工可根据订单号查询核销。
6、若商家要求核销而未完成的情况,将严肃对待。
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