掌上高铁

app，让出行更畅快，与人分享行程，还可享受高铁的wifi服务，堪称旅途中的得力助手。随心选择流量套餐，欲下载赶紧来。

软件简介：

掌上高铁为中国铁路官方APP。为铁路旅客提供线上线下协同的出行全程服务，包含从火车票购买，到出行过程中的电子客票、订餐到座等旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。覆盖旅客的吃、住、行、游、购、娱等方方面面，确保旅途更加安心、愉悦、便捷。

功能亮点：

【购票】：正式登陆掌上高铁，购票更便捷，出行更安心；

【电子客票】：全方位行程管理，智能同步12306账号行程；

【高铁WiFi】：复兴号列车“高铁WiFi”一键连接，未来WiFi将覆盖更多列车；

【极速打车】：全民狂欢，疯抢打车券，天天领，天天用；

【酒店民宿】：水云间入眠，繁华中醒来，体验最IN网红住宿；

【扶贫馆】：精选沿线好物，全场包邮；

【高铁订餐】：高铁站沿途尽享舌尖美味；

【站区地图】：站区地图清晰明了，轻松了解站区格局；

【车站大屏】：列车信息实时更新，告别赶车误点；

【自驾租车】：百城千店，车型任选，一键比价，超值，安心；

【个人中心】：优惠卡券，订单状态一目了然，产品问题一键反馈；

联系方式：

若喜欢掌上高铁，请给予5星好评，我们将更加努力；

使用中遇到问题，请前往【我的】-【用户反馈】，我们将认真倾听并及时解决！

官方：掌上高铁服务号

官方微博：掌上高铁

官方邮箱：kefu@crgecent.com

常见问题

Q:遗失物品怎么处理？

A:遗失物品可通过国铁吉讯APP或小程序首页中的【失物找回】服务登记寻找，铁路工作人员将在6小时内联系您，如未联系成功，请拨打12306客服。

Q:无法绑定12306账号怎么办？

A:1、已的账号一键授权绑定12306时提示“未注册过12306账户”

2、注册时提示“该证件号码已被注册”。

Q:行程未计入里程怎么回事？

A:1、只计入绑定的本人12306账号内同步的真实行程，行程数据将在行程结束两小时后统计，可在历史行程列表查看。

2、行程与里程的数据可追溯到绑定12306账号前一个月。

新版本特性：

v3.9.8版本

-优化WiFi服务

-修复若干bug