app,让出行更畅快,与人分享行程,还可享受高铁的wifi服务,堪称旅途中的得力助手。随心选择流量套餐,欲下载赶紧来。

掌上高铁为中国铁路官方APP。为铁路旅客提供线上线下协同的出行全程服务,包含从火车票购买,到出行过程中的电子客票、订餐到座等旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。覆盖旅客的吃、住、行、游、购、娱等方方面面,确保旅途更加安心、愉悦、便捷。
【购票】:正式登陆掌上高铁,购票更便捷,出行更安心;
【电子客票】:全方位行程管理,智能同步12306账号行程;
【高铁WiFi】:复兴号列车“高铁WiFi”一键连接,未来WiFi将覆盖更多列车;
【极速打车】:全民狂欢,疯抢打车券,天天领,天天用;
【酒店民宿】:水云间入眠,繁华中醒来,体验最IN网红住宿;
【扶贫馆】:精选沿线好物,全场包邮;
【高铁订餐】:高铁站沿途尽享舌尖美味;
【站区地图】:站区地图清晰明了,轻松了解站区格局;
【车站大屏】:列车信息实时更新,告别赶车误点;
【自驾租车】:百城千店,车型任选,一键比价,超值,安心;
【个人中心】:优惠卡券,订单状态一目了然,产品问题一键反馈;
若喜欢掌上高铁,请给予5星好评,我们将更加努力;
使用中遇到问题,请前往【我的】-【用户反馈】,我们将认真倾听并及时解决!
官方:掌上高铁服务号
官方微博:掌上高铁
官方邮箱:kefu@crgecent.com
Q:遗失物品怎么处理?
A:遗失物品可通过国铁吉讯APP或小程序首页中的【失物找回】服务登记寻找,铁路工作人员将在6小时内联系您,如未联系成功,请拨打12306客服。
Q:无法绑定12306账号怎么办?
A:1、已的账号一键授权绑定12306时提示“未注册过12306账户”
2、注册时提示“该证件号码已被注册”。
Q:行程未计入里程怎么回事?
A:1、只计入绑定的本人12306账号内同步的真实行程,行程数据将在行程结束两小时后统计,可在历史行程列表查看。
2、行程与里程的数据可追溯到绑定12306账号前一个月。
v3.9.8版本
-优化WiFi服务
-修复若干bug
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